CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Phạm vi áp dụng
- Áp dụng với các sản phẩm mua tại hệ thống An thảo và web https://anthaostore.vn/
- Không áp dụng đổi sản phẩm là quà tặng trong các chương trình khuyến mại
2.Chính sách và thời gian
- Thời gian thông báo đổi sản phẩm là 24h sau khi nhận được sản phẩm
-Thời gian đổi áp dụng mua tại cửa hàng là 3 ngày kể từ khi xuất hóa đơn
- Thời gian đỏi áp dụng cho online là 5-7 ngày kể từ khi khách thông báo đã nhận hàng và hàng có vấn đề cần đổi
+ Đổi hàng do những vấn đề sau thì cty An thao chịu hoàn toàn phí ship ( lỗi sản xuất , kĩ thuật may,gửi nhầm mẫu, size ,không đúng đơn đặt)
+ Khách hàng sẽ chịu phí ship 2 chiều nếu do ý muốn của khách
3. Chính sách bảo hành
- Thời gian bảo hàng: 3-5 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn.
- Sản phẩm áp dụng: Các sản phẩm mua nguyên giá
- Phạm vi bảo hành: Sản phẩm do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
4. Điều kiện
- Sản phẩm còn trong thời gian được bảo hành, nguyên tag, chưa qua sử dụng , không có mùi lạ,có hóa đơn đi kèm đối với mua hàng tại cửa hàng , không bung , bật nắp sản phẩm đói với hàng tiêu dùng
- Không áp dụng với các sản phẩm giảm giá, phụ kiện và đồ lót
Các sản phẩm bị lỗi phát sinh từ việc sử dụng và bảo quản không đúng cách, không nằm trong phạm vi được bảo hành ngay cả trong thời hạn quy định.
- An thảo chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm duy nhất 1 lần cho mỗi đơn hàng
- Gía trị sản phẩm đổi hàng được tính theo đơn giá trên hóa đơn mua hàng và ngang bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm được đổi, không hoàn tiền thừa
Để được hỗ trợ vui lòng liên hệ Hotline +84 19009439
Zalo
Messenger
Youtube
Shopee
